Versandbedingungen

Versandbedingungen für Mioderm

Stand: 18. Juni 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern an die Länder und Regionen, die im Checkout unseres Onlineshops auswählbar sind. Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse oder Region nicht möglich sein, wird dies im Bestellprozess angezeigt oder wir informieren Sie nach Eingang Ihrer Bestellung.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die von uns eingesetzten Versanddienstleister.

[VERSANDDIENSTLEISTER EINFÜGEN]

Je nach Lieferadresse, Produkt, Bestellumfang oder Verfügbarkeit kann der Versanddienstleister variieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

[VERSANDKOSTEN EINFÜGEN]

Etwaige Versandkosten hängen insbesondere vom Lieferland, der Versandart, dem Bestellwert oder der jeweiligen Aktion ab.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Shop, auf der Produktseite, in den Versandinformationen oder im Checkout angezeigt.

[LIEFERZEITEN EINFÜGEN]

Lieferzeiten beginnen, soweit nicht anders angegeben, nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang. Bei Vorkasse oder vergleichbaren Zahlungsarten beginnt die Bearbeitung erst nach Zahlungseingang.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Eingang und erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

[BEARBEITUNGSZEIT EINFÜGEN]

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese kann eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung enthalten.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

7. Lieferverzögerungen

Es kann in Einzelfällen zu Lieferverzögerungen kommen, zum Beispiel durch hohes Versandaufkommen, Feiertage, Streiks, Wetterereignisse, Zollabwicklung, technische Störungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Wenn uns eine relevante Verzögerung bekannt wird, informieren wir Sie, soweit dies möglich ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, kann dies zum Beispiel an einer fehlerhaften Adresse, fehlender Annahme, nicht erfolgter Abholung oder sonstigen Zustellproblemen liegen.

In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen zu klären. Zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand können anfallen, wenn die Nichtzustellbarkeit durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben verursacht wurde.

9. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben. Für Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Verantwortung, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in der Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@mioderm.de. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

10. Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter kontakt@mioderm.de.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen:

• Bestellnummer
• kurze Beschreibung des Schadens
• Fotos der beschädigten Verpackung
• Fotos des beschädigten Produkts
• Foto des Versandlabels, falls vorhanden

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

11. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht, sofern wir die Teillieferung veranlassen.

12. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

Baydan Capital GmbH
E-Mail: kontakt@mioderm.de